Mijn Digihero
Veel communicatie verloopt prima via instant-messaging platforms, ouderwets bellen of e-mailen. Maar toch, soms ontkomt men er niet aan: Videobellen. Een vergadering houden met meerdere personen kan soms gewoon het beste via een direct videogesprek. We geven hier onder vier simpele tips om zo’n videogesprek optimaal te laten verlopen.
1. Videobellen? Test het eerst!
Videobellen gaat soms helaas niet zo goed. Zo gaat bij de een de camera niet aan en bij de ander doet de microfoon het weer niet. Probeer dit dus van tevoren te voorkomen. Het is niet erg als het mis gaat wanneer je jouw collega’s belt, maar bij een klant is dit niet goed. Zorg ervoor dat je zeker weet dat alles in orde is voordat je begint. Bel eerst met een directe collega of iemand anders om te testen, en ga dan aan de slag.
2. Het optimaliseren van beeld en geluid
Besteed aan het begin van uw werkdag de eerste vijf minuten aan het optimaliseren van beeld en geluid. Zorg voor een rustige omgeving en een rustige achtergrond. Laat aan jouw huisgenoten of jouw gezin weten wanneer ze even niet binnen kunnen komen. Ook is het belangrijk dat de camera niet beweegt.
Zorg ervoor dat een laptop met het stroomnet verbonden is. Dit zorgt ervoor dat het niet in een energiezuinige modus gaat. Dit komt de kwaliteit van het beeld ten goede en het kan voorkomen dat er vertraging in de lijn zit. Houd hier rekening mee wanneer je praat. Zo voorkom je dat je door collega’s of klanten heen gaat praten.
3. Gebruik een koptelefoon
Het is onmogelijk om effectief te communiceren wanneer je elkaar slecht verstaat. Gebruik daarom altijd een headset. Jouw microfoon vangt altijd het geluid van de luissprekers op, bij gebruik van de luidsprekers en microfoon in de direct omgeving. Dit zorgt voor vervelende bijgeluiden en een echo. Microfoons die ingebouwd zijn in een laptop, vangen relatief veel omgevingsgeluid op. Hierbij wordt ook de echo van de kamer waarin je werkt of bijvoorbeeld het geluid van huisgenoten opgenomen.
Tip: ben je niet aan het woord? Demp jouw microfoon zodat de audiokwaliteit bij meeting sterk verbetert. Op die manier werkt het achtergrondgeluid uit jouw kamer niet verstorend voor de anderen.
4. Kies een goede achtergrond
Een juiste achtergrond kiezen, is trouwens ook helemaal niet verkeerd. Uiteraard maakt het niet zoveel uit wanneer je met jouw directe collega’s belt, maar een stapje hoger op de ladder maakt al veel verschil. Zorg voor een strakke of een opgeruimde achtergrond. Vermijd bewegingen in de achtergrond, en als het mogelijk is, zit voor een effen achtergrond. Ga bij voorkeur met je gezicht naar een raam toe zitten, of zet een lamp hoog achter het scherm neer. Dan ben je het best zichtbaar voor de rest van de groep.
Vorige
010 30 60 000
info@digihero.nl
